Внедрение систем IP телефонии
Современные системы телефонии повышают эффективность работы с клиентами организаций, обладающих развитой абонентской сетью - крупных страховых и транспортных компаний, финансовых учреждений, операторов связи. Прежде всего, системы телефонии и дополнительные телефонные сервисы необходимы компаниям, желающим улучшить качество обслуживания каждого вызова.
Внедрение систем телефонии позволяет экономить ресурсы и автоматизировать обработку вызовов - внешних и внутренних телефонных звонков, факсимильных сообщений, электронных писем, обращений через веб-сайт. Количество вызовов, оставшихся без обслуживания, сводится к минимуму. Повышается эффективность деятельности компании и взаимодействия сотрудников различных подразделений. Это положительно сказывается на удовлетворенности клиентов качеством обслуживания и выделяет компанию среди конкурентов.
ГК «ВЕТА» предлагает:
|
 |